Kurumsal

Hakkımızda

Firmamız Birleşim Rulman, 15 Haziran 2000 tarihinde kurulmuştur. Kurulduğumuz günden beri kesintisiz bir şekilde büyüyen dinamik bir şirketiz.

Müşteri odaklı uzman ekibimiz, dinamizmini yeniliklerle birleştirerek siz değerli müşterilerimiz için mükemmel bir deneyim sunuyor. İşimizin merkezinde her zaman müşterilerimizin ihtiyaçları ve talepleri bulunmaktadır. Çözüm odaklı önerilerimiz ve teknik desteğimiz, iş süreçlerinizin daha verimli olmasına katkıda bulunmaktadır.

Güvenilirlik, kalite ve müşteri memnuniyeti değerlerimizi her zaman en üst düzeyde tutarak, sizlere en iyi ürünleri ve çözümleri sunmaya devam edip, geleceğe güçlü adımlarla yürümeye birlikte devam edeceğiz.

Bize güvendiğiniz için teşekkür ederiz.

Misyonumuz

Sadece ürün satmak değil, uzun soluklu, istikrarlı işbirliktelikleri inşa etmek,

Kaliteyi yakalamak ve güven duyulan bir marka olmak için yaptığımız işi, en iyi şekilde ve en ahlaklı biçimde yapmayı kendimize misyon ediniyoruz.

Vizyonumuz

Müşterilerimizin memnuniyetini esas alarak gerçekleştirdiğimiz her işin daha sonraki işler için referans olmasını sağlamaktır.

Müşterilerimizin ve tedarikçilerimizin ilk tercihi olmaktır.

Gelişen teknoloji ile birlikte müşterilerimizin beklentilerini en üst düzeyde karşılayabilecek ürünleri hizmetinize sunmaktır.

Kalite Politikamız

Yönetim ve hizmet fonksiyonlarının etkin, verimli ve müşteri odaklı çalışmasını sağlamak üzere kurulmuş olan kalite yönetim sistemimiz, tüm firma çalışanlarının katılımı ve yönetimin desteğiyle toplam kalite yönetimi hedefine ulaşılmasında temel taş görevini üstlenmektedir.

Müşteri Memnuniyeti

Müşteri memnuniyetinin arttırılması öncelikli hedefimizdir.
Müşteri şikayetleri hedeflenen süreler içinde çözümdür.
Şikayetler ürün, süreç ve hizmetlerimizin gelişmesi için bir iletişim fırsatıdır.
Müşteri şikayetlerinin tekrarını önlemek, önemli hedefimizdir.

Çevre Politikamız

Çevresel değerlere karşı sorumluluğunun bilincinde bir firma olarak, gelecek nesillere yaşanabilir bir dünya bırakmanın gereğine inanmaktadır. Buna istinaden; Çevre ve insan sağlığının korunmasını ön planda tutacak,Çevre politikasını tüm çalışanlarına aktaracak, herkes tarafından anlaşılması ve uygulanmasını sağlayacaktır.